A empresa que começa a sofrer com o aumento do turnover compromete o seu próprio equilíbrio e sustentabilidade. Portanto, se essa métrica estiver acima do esperado – principalmente superior a 5% – isso demonstrará que a instituição vem gerenciando mal esse indicador.
Os custos do turnover podem ser divididos em 4 tipos. De forma resumida, você quer saber quais são eles?
1) Custos de recrutamento: envolve, principalmente, o atendimento aos candidatos, o tempo dos recrutadores e pesquisas de mercado;
2) Custos de seleção: entrevistas, a aplicação de provas, o tempo dos selecionadores, a realização dos exames admissionais e a checagem das referências do candidato;
3) Custos de treinamento: programas de integração, tempo dos instrutores e a baixa produtividade durante o treinamento;
4) Custos de desligamento: pagamento de salário e da quitação dos direitos trabalhistas, pagamento de benefícios, entrevista de desligamento, custo de outplacement e cargo vago até a reposição do profissional.
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